Treinamento - Política de cancelamento

Política de cancelamento

Cancelamentos ou desistências devem ser comunicados formalmente em até 10 dias úteis antes do início do treinamento através do telefone: (32)3226-5469 e formalizado pelo e-mail: treinamento@brqualityconsultoria.com. A BRQuality se reserva o direito de cobrar 80% do valor do treinamento a título de recuperação de custos administrativos, mesmo que o prazo do comunicado de desistência seja maior que 10 dias úteis antes do dia do treinamento.

Caso o cancelamento ocorra com antecedência inferior a 10 dias úteis antes do início do treinamento ou o participante não compareça ao treinamento, a BRQuality se reserva o direito de não efetuar devolução dos valores já pagos.

Substituição e Transferências

A substituição do participante é permitida até a data de início do treinamento. Transferência para outro treinamento será tratada como cancelamento.

Remarcação de data

A BRQuality se reserva o direito de cobrar 80% do valor do treinamento a título de recuperação de custos administrativos, caso o participante não possa participar do treinamento na data remarcada e/ou não opte por transferir para outro treinamento.

OBS: A BRQuality entrará em contato com todos os participantes para definir a melhor data para remarcação do treinamento.

Cancelamento por parte da BRQuality

A BRQuality se reserva o direito de alterar ou cancelar a programação de treinamentos em até 5 dias úteis antes da realização de um treinamento. Em caso de cancelamento de um treinamento pela BRQuality, sua responsabilidade será o envio de e-mail informando o cancelamento e reembolso do valor pago pela inscrição, após solicitação formal do cliente inscrito com os dados para depósito.

Caso a empresa contratante tenha interesse, poderá transferir a inscrição para a próxima data prevista na agenda de treinamentos da BRQuality.