Por
Chris Eckert
Presidente
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Abstrato
Hoje, a maioria das organizações utiliza a Análise da Causa de Raiz (ACR) para resolver problemas, entretanto os resultados em geral são desapontadores. Habitualmente, a maioria das ACR se baseia em aproximações simplistas que conduzem a soluções categóricas como “Re-treinar”, ou “Crie um novo procedimento”. Sendo que em geral estas soluções são raramente eficazes para eliminar os problemas porque falham em não focar as respectivas causas. Um método eficaz de ACR tem que identificar o relacionamento entre as causas e efeitos existentes com os ativos humanos, físicos e técnicos da organização, para a busca das soluções eficazes, evitando a recorrência do problema.
Este artigo revisará os elementos do método Apollo de ACR (AACR).
O Processo Apollo de ACR:
A Análise Apollo da Causa Raiz (ACR) é uma metodologia sistemática para identificar as relações da causa e efeito de um problema e agir nesta causa para prevenir a recorrência deste problema. O entendimento do relacionamento da causa e efeito de um problema é a essência do processo Apollo de ACR.
O processo Apollo de ACR consiste em quatro etapas básicas:
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Fonte: APOLLO SOUTH AMERICA
Link: https://bit.ly/2Y4JLbV